Kerio Control VPN Client - ошибка 28201 (0x80070490) при установке в Windows 10

  • 02.05.2021
  • 41 861
  • 43
  • 04.01.2022
  • 170
  • 167
  • 3
Kerio Control VPN Client - ошибка 28201 (0x80070490) при установке в Windows 10

Описание проблемы

На днях потребовалось установить старую версию Kerio Control VPN Client (а именно - версию 8.1.1-928) на ноутбук с операционной системой Windows 10 версии 20H2. Во время установки появилась следующая ошибка:

Ошибка 28201: Не удалось установить драйвер устройства VNP. Причина: CREATE. Действие: UpdateDevice. Результат: 0x80070490, unspecified error.

Судя по сайту разработчиков, проблема эта хорошо известна, и связана она с ужесточением требований к драйверам в новых версиях Windows 10, в результате чего драйвер не может быть установлен в автоматическом режиме. Там же предлагается решение - установить драйвер самостоятельно, но мне такой способ не помог. Установка новой версии Kerio Control VPN Client так же не подошла - подключение с новой версии VPN клиента попросту не устанавливалось.

Решение проблемы

В итоге, в результате поисков в интернете и небольших экспериментов, все же получилось провести установку Kerio Control VPN Client. Действовать следует следующим образом:

  1. Запускаем установку Kerio Control VPN Client. Ждем когда появится окошко с приветствием программы установки Kerio Control VPN Client (примерно как на скриншоте ниже) - и всячески игнорируем его.

    Вместо нажатия на кнопку "Далее", открываем директорию с временными файлами (в адресной строке Проводника набираем %temp% и нажимаем клавишу ввода), и ищем там свежесозданную папку с именем вроде {0E940AA5-0F83-495D-9003-410C453B252D} (данное имя генерируется случайным образом, так что самый простой способ его найти - ориентироваться на дату создания каталога - она должна быть равна времени запуска установки Kerio Control VPN Client).
  2. В данной папке должен лежать файл с расширением msi, который необходимо распаковать с помощью установленного на компьютере 7-Zip (если нет - то скачать и установить его всегда можно с официального сайта). Для распаковки достаточно нажать правой кнопкой мыши на msi файле, и в появившемся контекстном меню выбрать "7-Zip - Распаковать здесь".
  3. Ищем среди распакованных файлов следующие файлы, после чего копируем их в отдельную директорию:
    • kvnet.cat1
    • kvnet.inf1
    • kvnet.sys1

    После копирования, переименовываем их, удаляя цифру "1" в конце расширения файла - в итоге должны получиться файлы с расширениями cat, inf и sys.

  4. Открываем Диспетчер устройств, нажав правой кнопкой мыши по меню Пуск, и выбрав соответствующий пункт в появившемся меню.
  5. В Диспетчере устройств выбираем верхний элемент, который должен называться так же, как и ваш компьютер, после чего в верхнем меню "Действие" выбираем пункт "Установить старое устройство".

    Если у вас никак не получается найти пункт "Установить старое устройство", зажмите поочередно клавиши Win + R, и в появившемся окне выполнить наберите команду hdwwiz, после чего нажмите "ОК".
  6. В появившемся окне мастера установки оборудования нажимаем "Далее", затем выбираем "Установка оборудования, выбранного из списка вручную".

    Затем оставляем выделение на пункте "Показать все устройства", и нажимаем "Далее".
  7. В окне выбора драйвера, нажимаем "Установить с диска".

  8. В появившемся окне, с помощью клавиши "Обзор", находим ранее скопированные файлы, а именно - kvnet.inf. После этого станет доступен для установки драйвер от "Kerio Virtual Network Adapter". Нажимаем кнопки "Далее", и завершаем установку.
  9. Теперь остается запустить по новой установщик Kerio Control VPN Client, и убедиться, что ошибка исчезла.
Была ли эта статья Вам полезна?

Комментарии к статье (43)

    • Александра

    Спасибо, добрый человек! Ничего не помогало, а это помогло

    • Алекс

    Версия 9.0.0-442,win10 22h2(19045.3930) не помогает,все равно бьет ошибку и сбрасывает уже установленный через hddwiz драйвер

    • Аноним

    Большое спасибо

    • Аноним

    Огромнейшее спасибо - на обрезанной 11-ий пролетело на УРА!

    • Оксана

    подскажите, пожалуйста с windows 8.1 как быть, эта инструкция не помогла

    • shika

    Большое спасибо автору, заработало сразу

    • Аноним

    Огромное спасибо. Думала уже ничего не поможет, вы меня спасли

    • Олег

    Помогло, спасибо, думал винду уже переустанавливать

    • Аноним

    Спасибо. Мучался 3 дня. Помогло с 1-го раза.

    • Гость

    бесполезное решение, не помогло ни с первого раза, ни со второго. Установленное оборудование таким образом висит в ошибке и не работает

    • К сожалению, ваш отзыв так же бесполезен, поскольку не содержит полезной информации вообще - например, версии ОС, версии клиента Kerio Control VPN, и ошибки, с которой данное оборудование отображается в диспетчере задач.

    • Алекс

    Выручил

    • NIKOLAY

    единственный работоспособный способ, спасибо!

    • Владимир

    Огромное спасибо!!!

    • Аноним

    Брат ты красавчик, действительно работает

    • Сергей

    Спасибо большое автору. Два дня не мог поставить.

    • Валерий

    проблему 1920 (не запускалась служба) на последней версии тоже помогло решить, единственное обязательно перед этим отключить подпись драйверов, потом по инструкции

    • Дмитрий

    Отличное решение проблемы! очень помогло! спасибо!

    • Ghost

    Большое спасибо! Очень полезная статья.

    • Фаррух

    Спасибо огромное автору, Реально помог в решении проблемы

    • Михаил

    Спасибо! Рабочий и простой способ. Только я при ошибке перед нажатием ОК скопировал папку VPN driver и установил устройство из неё.

    • Надя Sh

    Спасибо. Мне помогло

    • Murad

    Огромное спасибо!

    • Азат

    Спасибо! Грамотные руководства к действию. И, самое главное, помогло решить проблему)

    • Анастасия

    на шаге - установить с диска и указания пути пишет диск не найден
    что можно сделать в этом случае
    устанавливаю на виндоус11

      • Recluse

      А после этого сообщения, дает выбрать нужный путь к драйверам? Возможно, когда-то до этого был подключен какой-то накопитель данных, который сейчас отсутствует, и именно к нему в первую очередь пытается обратиться мастер установки.

    • Николай

    Заработало

    • Игорь

    Благодарности нет границ, огромное СПАСИБО всё заработало очень полезная и главное действенная статья

    • Илья

    Спасибо, в интернете пишут парашу. А тут правильное решение.

    • Николай

    Спасибо, всё заработало

    • Мария

    Тоже помогло, большое спасибо!!! До этого перерыла кучу сайтов и не один способ не работал, а по этому всё получилось)

    • Гость

    Файл не открывается архиватором. Никаким. :(

      • Recluse

      Тем не менее, с помощью 7-Zip версии 19.00 он открывается без проблем. За другие архиваторы утверждать не буду, но по идее, крайняя версия WinRAR так же должна открывать данный файл.

    • Антон

    Благодарю, помогло

    • Игорь

    Описанная схема помогла, спасибо автору!
    И есть более простая возможность получить файлы драйвера.
    - Запускаем установщик, указываем ему путь установки программы и ждём появления сообщения об ошибке.
    - После появления сообщения об ошибке не закрываем его, а в проводнике переходим к месту установки программы и находим так каталог "VPNDriver".
    - копируем из него файлы kvnet.cat, kvnet.inf, kvnet.sys.
    - после этого в программе установке на форме с ошибкой жмём "ОК".

    Далее продолжаем с пункта 4.

      • Аноним

      Спасибо за быстрый способ и автору статьи за дальнейшие пункты, все работает!

    • Екатерина

    Огромное спасибо за статью. Всё получилось!

    • Beloff

    спасибо, работает.

    • Павел

    Спасибо. Установка выполнена.

    • Денис

    Все завелось спасибо автору.

    • Aircraft

    Спасибо. Прям по инструкции и всё заработало.

    • Александр #2

    Благодарю, помогло
    Единственное в Диспетчере устройств не было пункта "Установить старое устройство", чтоб его запустить Win+R и вводим hdwwiz

    • Александр

    Спасибо. Работает.

Добавить комментарий для Илья

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Напоминаем Вам, что Ваше сообщение будет опубликовано только после проверки администратором сайта. Обычно это занимает 1-2 рабочих дня.