Исправляем перезагрузку при работе с Internet Explorer и КриптоПро

  • 19.05.2020
  • 3 053
  • 1
  • 18.08.2021
  • 3
  • 3
  • 0
Исправляем перезагрузку при работе с Internet Explorer и КриптоПро

Работая на различных правительственных сайтах:

  • nalog.ru
  • ssl.budgetplan.minfin.ru
  • zakupki.gov.ru
  • и другие.

можно столкнуться с тем, что при заходе на них выскакивает ошибка следующего содержания:

Обнаружена критическая неполадка, система будет перезагружена через одну минуту. Сохраните работу сейчас.

Исправить эту ошибку можно одним из двух способов ниже.

Способ 1: Обновление версии КриптоПро CSP

Насколько известно, такая ошибка может возникать из-за использования "ранних" версий КриптоПро CSP 4. Рекомендуется обновить КриптоПро CSP до последней версии, взять её можно на сайте разработчика - cryptopro.ru (требуется регистрация).

Посмотреть текущую версию КриптоПро CSP можно открыв главное окно программы - и там найти строчку "Версия продукта".

Способ 2: Изменение настроек Internet Explorer

Если первый способ по каким-то причинам не подходит или не сработал, можно попробовать отключить использование протоколов TLS 1.1 и TLS 1.2 в Internet Explorer'e, что должно исправить перезагрузку компьютера. Стоит отметить, что такой способ менее предпочтителен, по скольку для работы некоторых сайтов могут потребоваться протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2.

Для этого, открываем свойства обозревателя, переходим на вкладку "Дополнительно", и там снимаем галочки у пунктов "Использовать TLS 1.1" и "Использовать TLS 1.2". Нажимаем кнопку "ОК".

После данных манипуляций, появление ошибки и последующая перезагрузка компьютера, должны прекратиться.

Была ли эта статья Вам полезна?

Комментарии к статье (1)

    • Благодарка

    Кто написал статью, хороший человчек спасибо!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Напоминаем Вам, что Ваше сообщение будет опубликовано только после проверки администратором сайта. Обычно это занимает 1-2 рабочих дня.