Active Directory, Windows, Windows Server

Исправляем ошибку: "Не удается удалить драйвер принтера..."

  • 21.02.2015
  • 223 380
  • 44
  • 07.11.2021
  • 123
  • 122
  • 1
Исправляем ошибку: Не удается удалить драйвер принтера...

Очень часто при попытке удалить драйверы для принтера, можно столкнуться с трудностями. В этой статье мы расскажем о том, как можно исправить ошибку "Не удается удалить драйвер принтера...".

Описание ошибки

Свойства сервера печати
Не удается удалить драйвер: Название_Драйвера, Тип 3 - пользовательский режим. Указанный драйвер принтера занят.

print
Если воспользоваться рекомендациями, которые были даны в статье: Как удалить принтер и любое упоминание о нем в Windows 7, то получаем такую ошибку:

print1

Исправляем ошибку

Вариант 1

Подобная ошибка проявилась на Windows Server 2008 R2, который работает в терминальном режиме и активным Easy Print. Хотя данным принтером никто из пользователей не пользовался, система не хотела его удалять. Помогло следующее:

  1. Открываем "Устройства и принтеры" под учетной записью администратора и удаляем ненавистный принтер.
  2. Открываем "Службы" (панель управления - администрирование - службы) или же (пуск - выполнить - services.msc) и ищем там службу "Диспетчер печати", она же "Spooler".
  3. Останавливаем эту службу.
  4. Открываем редактор реестра (пуск - выполнить - regedit).
  5. Открываем следующую ветку реестра:
    • В 64-битных версиях Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\
    • В 32-битных версиях Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\
  6. Переименовываем драйвер принтера, который система не дает нам удалить. В нашем примере - Brother DCP-116C, например в Brother DCP-116C_1.
  7. Запускаем службу "Диспетчер печати", она же "Spooler".
  8. Удаляем принтер, как описано в статье: Как удалить принтер и любое упоминание о нем в Windows 7
  9. Profit.

Если же будет продолжать ругаться, то в интернете еще встречал такое решение:

Вариант 2

  1. В пункте 5 открываем нужную ветку реестра.
  2. Переименовываем все что там есть, например: hpcpp117 ==> hpcpp117_old, hpzppwn7 ==> hpzppwn7_old, winprint ==> winprint_old...
  3. Запускаем службу диспетчера печати, удаляем принтер, останавливаем службу, переименовываем все обратно, снова запускаем службу диспетчера печати.
Была ли эта статья Вам полезна?

Комментарии к статье (44)

    • Антон

    Сработало! Всю ветку переименовал и сработало! Охренеть) А я же мастер компьютерный)) приехал к клиенту принтер устанавливать)) Спасибо, мил веловек!

    • Алекс

    Спасибо! Справился :) Круть!

    • Аноним

    Благо-дарю за помощь!
    Первый способ помог

    • Максим

    Спасибо Друг! первый способ помог, второй не пригодился.
    Никогда не писал комментарии, но здесь должен сказать Спасибо!

      • bingo

      Плюсую, спасибо автору что поделился способом удалить драйвер

    • Гость

    Клёво. Жаль, что на сервере дисп печати не вырубишь. Работу сотни человек не остановишь просто так.

    • иван

    благодарю. !!

    • иван

    Спасибо, вам огромное!!

    • tener

    В моем случае при подключении нового устройства на него автоматически устанавливался левый драйвер от какого-то самсунга. Этот драйвер невозможно было удалить штатными средствами. Помогло следующее:
    1- в командной строке (запущенной от админа) отключил службу печати NET STOP SPOOLER
    2- в реестре удалил ветку ненавистного принтера КЕМ!!
    3- в командной строке (запущенной от админа) Включил службу печати NET START SPOOLER
    4- открыл оснастку "Управление печатью" -> серверы печати -> драйверы и смог таки удалить пакет драйвера, который подсовывала винда для другого принтера.

    • Андрей

    Не смог найти эту строку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors

      • Recluse

      Статья писалась с 64-разрядной версии Windows, путь предназначен для неё. Для 32-битных версий Windows в реестре следует искать HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors

    • Константин

    Спасибо! На win7 нужно было удалить универсальные драйвера HP upd-ps-x64-6.0.0.18849 и upd-pcl6-x64-7.0.0.24832. Сработал второй вариант.

    • Антон

    Респет!!

    • Гость

    Спасибоооооооооооо!!!!

    • Аноним

    У меня тоже первый вариант на винд 10 х64 сработал! Спасибо!

    • Виталий

    Первый вариант на винд 10 х64 сработал,
    простому юзеру до такого не добраться самому
    Спасибо!!)

    • сэр

    спасибо

    • Action

    Окно Удаление пакета драйвера" висит и всё, ничего более не происходит. Инфа о драйверах собрана и показано на каком принтере этот драйвер используется и всё.

    • Даниил

    не помог ни один из вариантов. в ветке нет названия ни драйверов, ни принтера. только тип файла (REG_SZ)

    • Евгений

    Первый вариант удалил

    • Ангел

    Хороший пост!
    Есть еще альтернативный способ, мне он больше по душе (не в обиду автору)
    Ставим прогу Your Uninstaller! Pro (через торренты хакнутую скачайте).
    В ней выбираете проги принтера (Самсунг или НР, ...) от дров на Ваш комп и нажимайте удалить в Супер-Режиме, эта прога даст сперва возможность удалить драйвера своими средствами (Самсунг или НР, ...), то есть запустит анинсталер драйверов, после данного удаления прога найдет все хвосты в компе, остатки ненужных файлов, в том числе и в реесте, после чего у Вас спросить, удалять, что нашлось, соглашаетесь и у Вас никакого мусора в компе и никаких упоминаний при печати на старые принтеры.

      • Sergey

      Ваш способ подходит, только в том случае, если принтер был инсталлирован, а если принтер подключался через принтсервер, то драйвера будут, а в программах ничего не будет и эта прога ничего удалить не сможет

    • ПроходящийМимо

    Спасибо, добрый человек! С первого раза 1й вариант! ТОП!

    • Андрей

    Спасибо. Исправляем ошибку 1 вариант убил наконец-то этот принтер. Удачи.

    • Виталий

    Спасибо! Первый на 10 х64 сработал.

    • oko

    Спасибо!

    • Евгений

    Первый вариант с первого раза!

    • Олег

    Помогло!!!

    • Аноним

    спасибо

    • kv

    ++++++++++++++++
    Круто, мне помогло!!! Спасибо!

    • Аноним

    нихрена не помогло

    • Александр

    Спасибо, проблема была немного другая, но после прочтения статьи и комментариев принтер запечатал. Писал, что подсистема печати не запущена. И удалятся не хотел. Вручную остановил и запустил заново через управление компьютером. Еще раз спасибо

    • Александр

    Спасибо, полдня потратил, видео бы ещё записали бы , в топе были бы!

    • Арт

    по этим веткам нет записей о дройверах, там пусто

    • Равиль

    Просто лучший!! Просто спасибо огроменное! Первый вариант с переименованием в реестре помогло

    • Гость

    Спасибо, хватило просто остановить службу "Диспетчер печати".

    • Дмитрий

    Да! Второй способ работает!

    • vasya

    спасибо большое! данные рецепты не помогли, но направили по правильному пути. поэтому считаем, что помогло на 100%!!!

    • Анатолий.

    Большое спасибо ! Пользовался первым методом, все получилось. Мне уже 70 и я очень рад.

    • Аноним

    Спасибо. На 10-ке удалось убрать мусор.

    • Аноним

    Спасибо! Никак не получалось удалить драйвера принтера.
    По второму варианту нашел и переименовал ветку реестра с драйвером, после этого драйвера установились без проблем

    • Аноним

    Второй варинт на 7 ке сработал, спасибо!

    • Антон

    Спасибо, сработал второй вариант!

    • Валя

    Спасибо, вы мне очень помогли!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Напоминаем Вам, что Ваше сообщение будет опубликовано только после проверки администратором сайта. Обычно это занимает 1-2 рабочих дня.