Excel 2007: Ошибка печати на оргтехнике HP

Excel 2007: Ошибка печати на оргтехнике HP

Описание и решение проблемы

Довелось столкнуться с ошибкой при печати из табличного процессора Excel 2007 на многофункциональное устройство HP LaserJet Pro MFP 4103fdn - при нажатии на кнопку печать, отображалась ошибка, и печать соответственно не начиналась. Вот текст ошибки:

Ошибка печати на HP LaserJet Pro MFP 4103fdn (Ne02:). Возможные причины:

  • Не хватает памяти. Закройте ненужные файлы и программы.
  • При печати на сетевом принтере разорвано сетевое соединение или возникли ошибки драйвера принтера.
  • Плохое кабельное соединение или связь между компьютером и принтером.


Принтер (точнее МФУ) хоть и подключен по сети, но однозначно проблема не в сетевом соединении. Памяти на компьютере достаточно, даже если закрыть все остальные программы, или выполнить перезагрузку, ошибка останется. Остается только вариант с драйвером - на проблемном компьютере с операционной системой Windows 7 был установлен родной драйвер PCL-6 V3. После того, как драйвер был заменен на универсальный драйвер печати PostScript от HP, проблема была устранена.

Была ли эта статья Вам полезна?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Напоминаем Вам, что Ваше сообщение будет опубликовано только после проверки администратором сайта. Обычно это занимает 1-2 рабочих дня.